ارسال و تحویل کالا

تحویل کالا در تهران، توسط پیک‌ ( به صورت عادی و ویژه) و یا یکی از دوایر پست؛ و در شهرستان‌ها توسط پست پیشتاز انجام می‌گیرد.

پس از پرداخت و تائید سفارش شما در فروشگاه اینترنتی نیلیا، حداکثر طی 72 ساعت کاری سفارش تان در قالب پست پیشتاز، تحویل پست خواهد شد. ارسال و تحویل سفارش توسط پست، با توجه به بعد مسافت متفاوت بوده و مسئولیت تاخیر در تحویل دادن مرسوله به مشتری، با شرکت پست خواهد بود.

ارسال سفارشات، برای سفارش های بالای 2.000.000 تومان، رایگان بوده و خرید کمتر از این مبلغ، 35.000 تومان هزینه‌ی ارسال خواهد داشت.
مشتریان محترم تهران، چنانچه درخواست ارسال سفارش توسط پیک را داشته باشند، مبلغ پیک هنگام تحویل گرفتن سفارش، بر عهده مشتری خواهد بود.

وارد سایت “نیلیا” و حساب کاربری خود شوید /  روی گزینه سفارش های من کلیک کنید / در این قسمت با کلیک روی جزییات، سفارش خود را بیابید / در مقایل سفارش خود، می‌توانید روند آماده سازی و مراحل ارسال سفارش خود را پیگیری کنید.

شما می‌توانید با مراجعه به حساب کاربری خود، سفارش یا مرسوله‌ای که از ارسال آن منصرف شده اید را لغو نمایید. باید توجه داشته باشید که این امکان، تنها تا قبل از مرحله‌ی ارسال سفارش امکان پذیر بوده و در صورت ارسال کالا، امکان لغو سفارش نمی باشد.